Esta Política de Privacidad (" Política de Privacidad ") describe cómo y por qué Incharge Services Ltd (" Incharge ", " nosotros " o " nos ") recopila y procesa de otro modo datos personales sobre usted como cliente, en el contexto de la prestación de nuestros servicios.
El término " procesamiento " se utiliza para cubrir todas las actividades que involucran sus datos personales, incluyendo, por ejemplo, la recopilación, el manejo, el almacenamiento, el intercambio, el acceso, el uso, la transferencia y la eliminación de sus datos personales.
" Leyes de protección de datos aplicables " significa toda la legislación y reglamentación, incluidas las reglamentaciones emitidas por las autoridades supervisoras pertinentes, que protegen los derechos y libertades fundamentales de las personas y, en particular, su derecho a la privacidad con respecto al procesamiento de datos personales que de vez en cuando se aplican a esta Política de privacidad, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (el " RGPD "), así como las leyes y reglamentaciones que complementan el RGPD.
Por « datos personales » se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES?
Incharge Services Ltd, con número de registro de empresa HE 322510 y domicilio social en Makariou III 34, Hadjiyianni Building, 4th floor, Office 401, Limassol, 3065 Cyprus, es el responsable del tratamiento de sus datos personales tal y como se describe en esta Política de privacidad.
Para obtener información sobre el procesamiento realizado por nuestros socios (por ejemplo, en particular nuestro socio de servicios de pago Intergiro Intl AB (publ.)), cuando éste sea el responsable del tratamiento de datos, nos remitimos a la política de privacidad de dicho socio.
¿DE DÓNDE RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?
Se recopilan datos personales suyos cuando los proporciona cuando crea una cuenta con nosotros o cuando se comunica de otro modo con nuestro servicio de atención al cliente.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Proporcionar servicios de Incharge
Trataremos sus datos personales para poder prestarle los servicios de Incharge.
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Servicio al cliente
Procesaremos sus datos personales según sea necesario para brindar servicios al cliente, según sea necesario.
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Establecer, ejercer y defender reclamaciones legales
Con el fin de establecer, ejercer y defender reclamaciones legales, por ejemplo en relación con una disputa o un proceso legal, podemos procesar sus datos personales.
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Cumplir con las obligaciones legales
Incharge procesará sus datos personales con el fin de cumplir con las obligaciones legales en el área de, por ejemplo, contabilidad, teneduría de libros y requisitos bajo las Leyes de Protección de Datos Aplicables.
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Gestionar y proteger los sistemas y servicios de TI
Para gestionar y proteger nuestros servicios y sistemas de TI relacionados, por ejemplo en el registro, resolución de problemas, copias de seguridad, cambios y gestión de problemas en los sistemas y en relación con posibles incidentes de TI, procesamos, en la medida necesaria, sus datos personales.
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DIVULGACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Cuando sea necesario, compartiremos sus datos personales con terceros. El destinatario es el responsable del tratamiento de sus datos personales, a menos que hayamos indicado lo contrario.
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Encargados del tratamiento de datos que actúen en nombre de Incharge
Para cumplir con los fines del procesamiento de sus datos personales, transferimos datos personales a terceros, como proveedores de servicios que hemos contratado, así como a otros socios. Estos proveedores prestan servicios en las áreas de, entre otras, TI (como almacenamiento de datos, servicios de soporte y gestión), finanzas (por ejemplo, nuestro sistema de contabilidad) y servicios estadísticos. Estos proveedores externos actuarán como procesadores de datos de Incharge y solo podrán procesar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y no para sus propios fines. Incharge es el responsable del procesamiento de datos personales que estos proveedores externos llevan a cabo en nuestro nombre.
Garantías adecuadas para las transferencias de datos personales fuera de la UE/EEE
Si Incharge transfiere o divulga sus datos personales a un destinatario en un país fuera de la UE/EEE (tercer país), Incharge se asegurará de que se hayan tomado las garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, incluidas otras garantías según sea necesario en cada caso) para proteger los datos personales.
Usted tiene derecho, si así lo establecen las Leyes de Protección de Datos Aplicables, a recibir, previa solicitud, una copia de cualquier documentación que demuestre que se han tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales durante una transferencia a un tercer país.
Si desea saber más sobre el procesamiento de sus datos personales y si se transfieren a un tercer país, contáctenos a los detalles de contacto que se detallan a continuación.
SUS DERECHOS
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales. Procesamos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con sus derechos. Envíe sus solicitudes para ejercer sus derechos comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación.
Usted tiene, en determinadas circunstancias, derecho a ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Usted puede solicitar confirmación de si se están tratando o no datos personales y, en tal caso, acceder a sus datos personales y a información adicional como los fines del tratamiento. También tiene derecho a recibir una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Si la solicitud se realiza por medios electrónicos, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común a menos que usted solicite lo contrario.
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Rectificación
Usted tiene en cualquier momento el derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos, así como, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el derecho a obtener que se completen los datos personales incompletos que le conciernan.
Borradura
Puede solicitar que se borren sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Sin embargo, no podemos eliminar sus datos personales si, por ejemplo, estamos obligados por ley a conservarlos.
Restricción del tratamiento
Puede solicitarnos que limitemos el procesamiento de sus datos personales para que solo incluyan el almacenamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando el procesamiento es ilegal, pero no desea que sus datos personales se borren. Si se ha restringido el procesamiento de sus datos personales, solo podremos, además de almacenar los datos, procesar sus datos personales con su consentimiento, para establecer, ejercer o defender reclamos legales o para defender los derechos de otros.
Retirada del consentimiento
Usted tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para el procesamiento de datos personales en la medida en que el procesamiento se base en su consentimiento.
Portabilidad de datos
Usted puede solicitar recibir una copia legible por máquina de los datos personales procesados sobre la base de su consentimiento o sobre la base de que el procesamiento es necesario para ejecutar un acuerdo con usted, y qué datos personales ha proporcionado a Incharge (portabilidad de datos) y solicitar que la información se transfiera a otro controlador de datos (cuando sea posible).
Reclamaciones ante la autoridad de control
Usted reconoce que siempre tiene derecho a presentar quejas relacionadas con el procesamiento de sus datos personales ante la Autoridad Sueca de Protección de la Privacidad ( Sw. Integritetsskyddsmyndigheten ).
INFORMACIÓN DEL CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al procesamiento de sus datos personales, comuníquese con Incharge a través de los detalles de contacto que se detallan a continuación.
Responsable del tratamiento de datos:
Incharge Services Ltd.
Número de registro de la empresa: HE 322510
Makariou III 34, Edificio Hadjiyianni, 4.º piso, Oficina 401
Limassol, 3065 Chipre
Dirección de correo electrónico: support@inchargecard.com
Política de privacidad actualizada por última vez: 16 de febrero de 2024
Necesidad contractual . El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato que hemos celebrado con usted o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar el contrato.
Plazo de conservación: Los datos personales se conservarán durante nuestra relación contractual.
Interés legítimo . El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo de mejorar su experiencia en nuestro sitio web y ofrecerle contenido personalizado.
Plazo de conservación: Los datos personales se conservarán durante nuestra relación contractual.
Todos los datos recogidos que sean necesarios para cumplir la finalidad.
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo de establecer, ejercer o defender una reclamación legal, por ejemplo, en relación con una disputa o un proceso legal.
Exención para categorías especiales de datos
Las categorías especiales de datos personales, incluidos los datos penales, solo se procesan para cumplir nuestro interés legítimo de establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Plazo de conservación: Los datos personales se conservarán hasta 10 años para el establecimiento, ejercicio y defensa de reclamaciones.
Todos los datos recogidos que sean necesarios para cumplir la finalidad.
Obligación legal. El tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales de Incharge.
Plazo de conservación: Los datos personales se conservarán el tiempo necesario para cumplir con cada obligación legal.
Todos los datos recogidos que sean necesarios para cumplir la finalidad.
Interés legítimo . El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en gestionar y proteger nuestro sitio web, nuestros servicios y los sistemas informáticos relacionados.
Plazo de conservación: Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario en relación con cada finalidad indicada anteriormente.
Autoridades públicas (incluidos tribunales), tribunales de arbitraje, asesores externos y contrapartes
Para ejercer, establecer o defender reclamaciones legales.
Interés legítimo. Para satisfacer nuestro interés legítimo en gestionar y defender reclamaciones legales, por ejemplo, en relación con una disputa.
Autoridades públicas (incluidos los tribunales) y auditores externos
Para cumplir con las obligaciones legales en materia fiscal y contable.
Obligación legal. Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Compradores y vendedores potenciales, asesores externos
Tomar las medidas necesarias en relación con la venta total o parcial del negocio o en relación con una fusión.
Interés legítimo. Para satisfacer nuestro interés legítimo de poder vender la totalidad o parte del negocio o en relación con una fusión.
Socios comerciales de Incharge que brindan servicios regulados a los usuarios de Incharge
Con el fin de cumplir con las rutinas y verificaciones de los socios comerciales respecto de sus medidas internas contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo.
Interés legítimo. Para satisfacer el interés legítimo de nuestros socios comerciales en la implementación de medidas antifraude.
Socios de servicios de pago de Incharge que proporcionan servicios regulados a los usuarios de Incharge:
Incharge compartirá sus datos personales con nuestros socios de servicios de pago con el fin de brindarle su respectivo servicio regulado.
Intergiro Intl AB (Org. nr: 556965-3537) actuará como controlador de datos para los datos personales compartidos para sus actividades de procesamiento, para los siguientes fines:
1. configurar y utilizar su cuenta de servicios de pago; y
2. cuando sea necesario, para ayudarnos a resolver cualquier consulta de soporte al cliente que pueda tener.
Finshark AB (Org. nr: 559203-3855) actuará como controlador de datos para los datos personales compartidos para sus actividades de procesamiento, para los siguientes fines:
1. Iniciar pagos en su cuenta Incharge con la función de “Transferencia bancaria instantánea” para usuarios ubicados en Suecia, Finlandia y Noruega; y
2. cuando sea necesario, para ayudarnos a resolver cualquier consulta de soporte al cliente que pueda tener con respecto a la funcionalidad de “Transferencia bancaria instantánea” para usuarios ubicados en Suecia, Finlandia y Noruega.
Token GmbH (Org. nr: 217765 B - Alemania) actuará como procesador de datos para los datos personales compartidos para sus actividades de procesamiento, para los siguientes fines:
1. Realizar pagos en su cuenta Incharge con la función de “Transferencia bancaria instantánea” para usuarios ubicados dentro del EEE pero fuera de Suecia, Finlandia y Noruega; y
2. cuando sea necesario, para ayudarnos a resolver cualquier consulta de soporte al cliente que pueda tener con respecto a la funcionalidad de “Transferencia bancaria instantánea” para usuarios ubicados dentro del EEE pero fuera de Suecia, Finlandia y Noruega.
Quickbit EU AB (Org. nr: 559066-2093) actuará como controlador de datos para los datos personales compartidos para sus actividades de procesamiento, para los siguientes fines:
1. Ejecutar pagos en su cuenta Incharge con la funcionalidad “Crypto QB”; y
2. cuando sea necesario, para ayudarnos a resolver cualquier consulta de soporte al cliente que pueda tener con respecto a la funcionalidad “Crypto QB”.
Para obtener información sobre cómo nuestros socios de servicios de pago procesan los datos personales, consultamos su respectiva política de privacidad:
Necesidad contractual. El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato que hemos celebrado con usted o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar el contrato.
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base a un interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular. En tal situación, dejaremos de utilizar sus datos personales cuando el tratamiento se base en un interés legítimo, a menos que podamos demostrar que el interés prevalece sobre su interés en materia de privacidad o que el uso de sus datos personales es necesario para gestionar o defender reclamaciones legales.
