Esta Política de Privacidade (" Política de Privacidade ") descreve como e por que a Incharge Services Ltd (" Incharge ", " nós " ou " nos ") coleta e processa dados pessoais sobre você como cliente, no contexto da prestação de nossos serviços.
O termo " processamento " é usado para cobrir todas as atividades que envolvem seus dados pessoais, incluindo, por exemplo, coleta, manuseio, armazenamento, compartilhamento, acesso, uso, transferência e descarte de seus dados pessoais.
" Leis de Proteção de Dados Aplicáveis " significa toda a legislação e regulamentos, incluindo regulamentos emitidos por autoridades de supervisão relevantes, protegendo os direitos e liberdades fundamentais dos indivíduos e, em particular, seu direito à privacidade com relação ao processamento de dados pessoais que de tempos em tempos se aplicam a esta Política de Privacidade, incluindo o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (o " GDPR "), bem como leis e regulamentos que complementam o GDPR.
“ Dados pessoais ” são definidos como qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável.
QUEM É O CONTROLADOR DE DADOS PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS?
A Incharge Services Ltd, com o número de registro empresarial HE 322510 e seu endereço registrado em Makariou III 34, Hadjiyianni Building, 4º andar, Office 401, Limassol, 3065 Chipre, é a controladora de dados com relação ao processamento de seus dados pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Para obter informações sobre o processamento realizado por nossos parceiros (por exemplo, em particular, nosso parceiro de serviços de pagamento Intergiro Intl AB (publ.)), quando este for um controlador de dados, consulte a política de privacidade desse parceiro.
DE ONDE COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Dados pessoais são coletados de você, conforme fornecidos quando você cria uma conta conosco ou quando você entra em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Fornecer serviços de Incharge
Processaremos seus dados pessoais para poder fornecer os serviços do Incharge.
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Atendimento ao Cliente
Processaremos seus dados pessoais conforme necessário para fornecer serviços ao cliente, conforme necessário.
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Estabelecer, exercer e defender reivindicações legais
Para fins de estabelecimento, exercício e defesa de reivindicações legais, por exemplo, em conexão com uma disputa ou processo legal, podemos processar seus dados pessoais.
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Cumprir obrigações legais
A Incharge processará seus dados pessoais para fins de cumprimento de obrigações legais na área de, por exemplo, escrituração contábil, contabilidade e requisitos sob as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis.
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Gerenciar e proteger sistemas e serviços de TI
Para gerenciar e proteger nossos serviços e sistemas de TI relacionados, por exemplo, ao registrar, solucionar problemas, fazer backup, alterar e gerenciar problemas em sistemas e em conexão com possíveis incidentes de TI, processamos, na medida do necessário, seus dados pessoais.
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DIVULGAÇÃO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS
Quando necessário, compartilhamos seus dados pessoais com outros. O destinatário é o controlador de dados para o processamento de seus dados pessoais, a menos que tenhamos declarado o contrário.
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Processadores de dados agindo em nome do Incharge
Para cumprir os propósitos do processamento de seus dados pessoais, transferimos dados pessoais para terceiros, como provedores de serviços que contratamos, bem como outros parceiros. Essas partes fornecem serviços nas áreas de TI, entre outras , (como armazenamento de dados, serviços de suporte e gerenciamento), finanças (por exemplo, nosso sistema de contabilidade) e serviços estatísticos. Essas partes externas atuarão como processadores de dados da Incharge e só poderão processar seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e não para seus próprios propósitos. A Incharge é a controladora de dados para o processamento de dados pessoais que essas partes externas realizam em nosso nome.
Salvaguardas adequadas para transferências de dados pessoais para fora da UE/EEE
Caso a Incharge transfira ou divulgue seus dados pessoais a um destinatário em um país fora da UE/EEE (país terceiro), a Incharge garantirá que salvaguardas apropriadas tenham sido tomadas (como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, incluindo outras salvaguardas conforme necessário em cada caso) para proteger os dados pessoais.
Você tem, se assim previsto pelas Leis de Proteção de Dados Aplicáveis, o direito de receber, mediante solicitação, uma cópia de qualquer documentação que demonstre que salvaguardas apropriadas foram tomadas para proteger seus dados pessoais durante uma transferência para um terceiro país.
Se você quiser saber mais sobre o processamento dos seus dados pessoais e se eles são transferidos para um terceiro país, entre em contato conosco pelos dados de contato indicados abaixo.
SEUS DIREITOS
De acordo com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis, você tem certos direitos em relação ao processamento de seus dados pessoais. Processamos seus dados pessoais na medida necessária para cumprir seus direitos. Envie solicitações para exercer seus direitos entrando em contato conosco nos detalhes de contato definidos abaixo.
Você tem, sob certas circunstâncias, o direito de exercer os seguintes direitos:
Acesso
Você pode solicitar confirmação se os dados pessoais são ou não processados e, se for o caso, acessar seus dados pessoais e informações adicionais, como os propósitos do processamento. Você também tem o direito de receber uma cópia dos dados pessoais em processamento. Se a solicitação for feita por meios eletrônicos, as informações serão fornecidas em um formato eletrônico comumente usado, se você não solicitar o contrário.
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Retificação
Você tem o direito, a qualquer momento, de retificar dados pessoais imprecisos, bem como, levando em consideração as finalidades do processamento, o direito de completar dados pessoais incompletos relacionados a você.
Apagamento
Você pode ter seus dados pessoais apagados sob certas circunstâncias, como quando seus dados pessoais não são mais necessários para os propósitos para os quais foram coletados. No entanto, não podemos apagar seus dados pessoais se, por exemplo, formos obrigados por lei a manter os dados.
Restrição de processamento
Você pode nos pedir para restringir o processamento de seus dados pessoais para compreender apenas o armazenamento de seus dados pessoais sob certas circunstâncias, como quando o processamento é ilegal, mas você não quer que seus dados pessoais sejam apagados. Se o processamento de seus dados pessoais tiver sido restringido, podemos apenas, além de armazenar os dados, processar seus dados pessoais com seu consentimento, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais ou para defender direitos de terceiros.
Retirada do consentimento
Você tem o direito de, a qualquer momento, retirar seu consentimento para o processamento de dados pessoais, na medida em que o processamento seja baseado em seu consentimento.
Portabilidade de dados
Você pode solicitar o recebimento de uma cópia legível por máquina dos dados pessoais processados com base no seu consentimento ou com base no fato de que o processamento é necessário para executar um acordo com você e quais dados pessoais foram fornecidos à Incharge por você (portabilidade de dados) e solicitar que as informações sejam transferidas para outro controlador de dados (quando possível).
Reclamações à autoridade de supervisão
Você reconhece que sempre tem o direito de apresentar reclamações relativas ao processamento de seus dados pessoais à Autoridade Sueca de Proteção de Privacidade ( Sw. Integritetsskyddsmyndigheten ).
INFORMAÇÕES DE CONTATO
Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre o processamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a Incharge pelos dados de contato indicados abaixo.
Controlador de dados:
Incharge Services Ltd.
Número de registro da empresa: HE 322510
Makariou III 34, Hadjiyianni Building, 4º andar, Office 401
Limassol, 3065 Chipre
Endereço de e-mail: support@inchargecard.com
Política de Privacidade última atualização: 16 de fevereiro de 2024
Necessidade contratual . O processamento é necessário para a execução do nosso contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar o contrato.
Período de retenção: Os dados pessoais serão retidos durante nosso relacionamento contratual.
Interesse legítimo . O processamento é necessário para cumprir nosso interesse legítimo em melhorar sua experiência em nosso site e fornecer a você conteúdo personalizado.
Período de retenção: Os dados pessoais serão retidos durante nosso relacionamento contratual.
Todos os dados coletados que são necessários para cumprir a finalidade.
Interesse legítimo. O processamento é necessário para cumprir nosso interesse legítimo de estabelecer, exercer ou defender a reivindicação legal, por exemplo, em conexão com uma disputa ou processo legal.
Isenção para categorias especiais de dados
Categorias especiais de dados pessoais, incluindo dados criminais, são processadas apenas para atender nosso interesse legítimo em estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
Período de retenção: Os dados pessoais serão retidos por até 10 anos para estabelecer, exercer e defender reivindicações legais.
Todos os dados coletados que são necessários para cumprir a finalidade.
Obrigação legal. O processamento é necessário para cumprir as obrigações legais da Incharge.
Período de retenção: Os dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir cada obrigação legal.
Todos os dados coletados que são necessários para cumprir a finalidade.
Interesse legítimo . O processamento é necessário para cumprir nosso interesse legítimo em gerenciar e proteger nosso site, serviços e sistemas de TI relacionados.
Período de retenção: Os dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário em relação a cada finalidade declarada acima.
Autoridades públicas (incluindo tribunais), tribunais de arbitragem, consultores externos e contrapartes
Para exercer, estabelecer ou defender reivindicações legais.
Interesse legítimo. Para cumprir nosso interesse legítimo em gerenciar e defender reivindicações legais, por exemplo, em relação a uma disputa.
Autoridades públicas (incluindo tribunais) e auditores externos
Para cumprir obrigações legais no campo da tributação e contabilidade.
Obrigação legal. Para cumprir com nossas obrigações legais.
Potenciais compradores e fornecedores, consultores externos
Tomar as medidas necessárias em conexão com a venda total ou parcial do negócio ou em conexão com uma fusão.
Interesse legítimo. Para cumprir nosso interesse legítimo em poder vender todo ou parte do negócio ou em conexão com uma fusão.
Parceiros comerciais da Incharge que fornecem serviços regulamentados aos usuários da Incharge
Para cumprir as rotinas e as verificações dos parceiros de negócios quanto às suas medidas internas contra lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.
Interesse legítimo. Para atender ao interesse legítimo de nossos parceiros comerciais implementando medidas antifraude.
Parceiros de serviços de pagamento da Incharge que fornecem serviços regulamentados aos usuários da Incharge:
A Incharge compartilhará seus dados pessoais com nossos parceiros de serviços de pagamento com a finalidade de fornecer a você seus respectivos serviços regulamentados.
A Intergiro Intl AB (Org. nr: 556965-3537) atuará como controladora de dados para os dados pessoais compartilhados para suas atividades de processamento, para os seguintes propósitos:
1. configurar e usar sua conta de serviços de pagamento; e
2. quando necessário, para nos ajudar a resolver quaisquer dúvidas de suporte ao cliente que você possa ter.
A Finshark AB (Org. nr: 559203-3855) atuará como controladora de dados para os dados pessoais compartilhados para suas atividades de processamento, para os seguintes propósitos:
1. Iniciar pagamentos na sua conta Incharge com a funcionalidade “Transferência Bancária Instantânea” para usuários localizados na Suécia, Finlândia e Noruega; e
2. quando necessário, para nos ajudar a resolver quaisquer dúvidas de suporte ao cliente que você possa ter sobre a funcionalidade “Transferência Bancária Instantânea” para usuários localizados na Suécia, Finlândia e Noruega.
A Token GmbH (Org. nr: 217765 B - Alemanha) atuará como processadora de dados para os dados pessoais compartilhados para suas atividades de processamento, para os seguintes propósitos:
1. Executar pagamentos na sua conta Incharge com a funcionalidade “Transferência Bancária Instantânea” para usuários localizados no EEE, mas fora da Suécia, Finlândia e Noruega; e
2. quando necessário, para nos ajudar a resolver quaisquer dúvidas de suporte ao cliente que você possa ter sobre a funcionalidade “Transferência Bancária Instantânea” para usuários localizados dentro do EEE, mas fora da Suécia, Finlândia e Noruega.
A Quickbit EU AB (Org. nr: 559066-2093) atuará como controladora de dados para os dados pessoais compartilhados para suas atividades de processamento, para os seguintes propósitos:
1. Executar pagamentos na sua conta Incharge com a funcionalidade “Crypto QB”; e
2. quando necessário, para nos ajudar a resolver quaisquer dúvidas de suporte ao cliente que você possa ter sobre a funcionalidade “Crypto QB”.
Para obter informações sobre como nossos parceiros de serviços de pagamento processam dados pessoais, consulte suas respectivas políticas de privacidade:
Necessidade contratual. O processamento é necessário para a execução do nosso contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar o contrato.
Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais com base em um interesse legítimo por razões que dizem respeito à sua situação particular. Em tal situação, pararemos de usar seus dados pessoais quando o processamento for baseado em um interesse legítimo, a menos que possamos mostrar que o interesse substitui seu interesse de privacidade ou que o uso de seus dados pessoais é necessário para gerenciar ou defender reivindicações legais.
